Telefon:+1(804)579-0949 Email: urdollsshop@gmail.com

Retour a Remboursementer

Wann de Produit, dee muss zréckginn oder ausgetosch ginn, en initialen Defekt huet: innerhalb vun dräi Deeg no der Empfang vum Produkt, kontaktéiert eis w.e.g.: urdollsshop@gmail.com, mir ersetzen et duerch en neit Produkt identesch mam original defekt Produkt, oder mir wäert Iech Remboursement. Dir kënnt nëmmen Elementer an hiren ursprénglechen Zoustand zréckginn. Zousätzlech, gitt w.e.g. d'Wuer net ouni Préavis zréck.
* (Bitt w.e.g. Fotoe vu defekt Produkter un.)

Kuckt w.e.g. ënnendrënner 

Elementer déi zréckginn oder ersat kënne ginn:

1. Elementer beschiedegt wéinst Transport oder Verschmotzung
2. Wann d'Saachen déi Dir krut anescht wéi d'Confirmatiouns-E-Mail sinn

Elementer déi net zréck oder ersat kënne ginn:
1. Wann den Artikel (Faarf / Gréisst) ersat gëtt oder zréck fir d'Bequemlechkeet vum Client.
2. Produkter mat Mängel wéi Kratzer oder Schued verursaacht duerch d'Verantwortung vum Client.
3. D'Produkt nom Ofhuele vum Produktetikett.
4. Fir Wueren ausserhalb vun dëser Websäit bestallt
5. Wann d'Produkt net am ursprénglechen Zoustand ass, ass et d'Produkt vum Client.
    
D'Akzeptanzzäit vum Austausch ass 3 Deeg vum Datum vun der Liwwerung vum Produkt
(Dësen Austausch deckt nëmmen "net benotzte Produkter", also préift se wann Dir d'Produkter liwwert.)

Wichteg Notizen:

(1) Am Prinzip, wéinst der Komfort vum Client, kënne mir d'Annulatioun net no Produktiounsbestellungen akzeptéieren.

(2) Wéi och ëmmer, wann et néideg ass wéinst Operatiounsfeeler asw. Ze annuléieren, kann et direkt gemaach ginn nodeems Dir d'Bestellung gemaach hutt.

(3) Akzeptéiert d'Kënnegung vum Produkt virum Versand.
* Mir fänken d'Veraarbechtung vun der Bestellung bannent 12 Stonnen no der Bestellung un, also gitt sécher datt Är Bestellung richteg ass ier Dir op de "Submit" Knäppchen klickt. Wa mir ugefaang hunn Är Bestellung ze verschaffen, awer Dir wëllt ëmmer nach d'Bestellung annuléieren, da gitt Dir eng 20% ​​Kënnegungskäschte. Wann Är Sexpopp an der Produktioun ass, awer Dir wëllt nach ëmmer d'Bestellung annuléieren, da kritt Dir eng 30% Kënnegungskäschte bezuelt. Wa mir Är Puppel ofgeschloss hunn awer nach net ugefaang ze verschécken. Wann Dir insistéiert d'Bestellung ze annuléieren, gëtt eng 50% Tax bezuelt. Wa mir Är Sexpopp verschéckt hunn, kann d'Bestellung net annuléiert ginn. Mir kënnen de Package net erënneren.

(4) Annuléiert de Produit no der Liwwerung.
Wann de Produit scho verschéckt gouf, kann d'Bestellung net annuléiert ginn.
(Annuléierungsufroe kënnen nëmme gemaach ginn [virum Versand].)